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当前位置 -> 首页新闻中心>- 亚博官网代理花卉租赁公司提供的服务细则 发布时间:(2016/4/8)

亚博官网代理花卉租赁公司提供的服务细则

 

亚博官网代理花卉租赁公司提供的服务细则
为了提高花木租摆服务质量,为客户提供优质的绿化环境,并且使花卉养护人员在工作中有章可循,接受客户监督,特制定如下服务细则,敬请客户监督执行
一、全部工作人员实行挂牌上岗。所有工作人员到客户单位均应佩戴工作标牌。
二、全部工作人员在工作中要使用规范的文明用语,尊重客户,全心全意为客户提供服务。
三、养护人员应满足客户对花卉养护的一切合理要求。每两周园艺人员根据客户及植物生长需要上门养护一至二次。
四、养护内容包括根据植物生长状况进行的浇灌、喷雾、修株整形、营养供给、病虫害防治等。

五、养护人员在养护过程中应做到植物造形保持美观,摆放合理,叶色自然。铺垫的石子及陶粒保持整齐、干净。
六、养护人员进行养护时要随身携带干净抹布、剪刀、塑料布、营养液、小喷壶及基本杀虫药剂。发现植物有黄叶、破损叶、多余枝叶要及时修剪。保证花卉定期修剪、无病虫害及花卉无单面长时间缺光。
七、养护人员在进行养护时,要保证鞋底干净无泥水;桌面、地面及周围设施不被污染及损伤;保证浇完水或浸泡完毕的花卉,没有污水溢流现象。
八、养护人员在养护工作中,要遵守客户的规章制度,不做与养护无关的事,不妨碍客户的正常工作与经营。
九、养护期间如植物出现严重黄叶、枯萎死亡现象,永丰花木保证随时以价格相同、同种或相近的植物进行替换,确保客户的办公环境不受影响。
十、养护人员每次养护工作结束后,须请客户签写 <桂合园艺租摆工作记录单>
十一、将定期对客户进行回访,征求客户意见,及时解决出现的问题。同时欢迎客户对我们的工作进行监督,随时提出意见和建议。

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